14 Tage kostenlos testen
Für Gastgeber

Gäste aktiv um Feedback bitten.

Ein QR-Code für direktes Gästefeedback und die für Dich relevanten Bewertungsportale. Auf der Rechnung oder direkt am Tisch: ein zentraler Zugang für Rückmeldungen und öffentliche Bewertungen.

14 Tage kostenlos testen So funktioniert's

Schon entschieden? Direkt online bestellen

14 Tage kostenlos · danach CHF 399/Jahr mit 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Freundliches Feedbackmonster-Maskottchen

Die zufriedensten Gäste sagen am wenigsten.

  • Begeisterte Gäste gehen wortlos und bewerten selten von allein.
  • Enttäuschte sagen «alles gut» und kommen einfach nie wieder.
  • Bei wenigen Bewertungen zieht eine schlechte den Schnitt schnell nach unten.
So funktioniert's

In drei Schritten zum Gästefeedback

  1. Gast scannt den QR-Code

    Auf dem Tisch, der Rechnung oder dem Flyer. Kein App-Download, kein Login.

  2. Kurz Feedback geben

    Zwei, drei schnelle Fragen, optional ein Kommentar. Dauert Sekunden und ist freiwillig.

  3. Zu Deinen Bewertungsportalen

    Mit einem Klick erreicht der Gast Deine relevanten Bewertungsportale, zum Beispiel Google oder TripAdvisor. Ob und wie er bewertet, entscheidet er selbst.

Schritt 3 sieht jeder Gast, unabhängig davon, was er in Schritt 2 geschrieben hat. Feedbackmonster filtert niemanden aus.

Was Du bekommst

Direktes Feedback und ein zentraler Zugang zu Deinen Portalen

Ein Zugang zu Deinen Bewertungsportalen

Statt mehrerer Links bekommen Deine Gäste einen QR-Code und einen geführten Ablauf zu Deinen relevanten Portalen: weniger Suchen, weniger Abtippen.

Höre, was Gäste wirklich denken

Über das kurze, freiwillige Feedback erfährst Du auch das, was Dir am Tisch niemand sagt, ehrlich und in Ruhe aufgeschrieben.

Reagiere auf Rückmeldungen

Jedes Feedback kommt per E-Mail zu Dir. So siehst Du kritische Rückmeldungen früh und kannst darauf reagieren.

Persönlich eingerichtet

Wir richten Deine Feedbackseite mit Dir ein und besprechen, wo Du den QR-Code einsetzt. Du brauchst kein technisches Wissen; Du oder Dein Team laden die Gäste ein, zum Beispiel bei der Rechnung.

Ist das nicht dasselbe wie ein kostenloser Google-Link?

Ein Gratis-Link führt zu einer Bewertungsseite. Feedbackmonster ergänzt einen geführten Ablauf, freiwilliges direktes Feedback, das bei Dir ankommt, und die persönliche Einrichtung.

Im direkten Vergleich: Gratis-QR-Link Feedbackmonster
Geführter Ablauf zu den Bewertungsportalen – ✓
Direktes Feedback kommt bei Dir an – ✓
Benachrichtigung bei kritischem Feedback – ✓
Eingerichtet & betreut für Dich – ✓
Kostenlos ✓ –
Kein Review-Gating Ohne Vorsortierung gebaut

Jeder Gast bekommt denselben Weg

Manche Tools sortieren Gäste nach Zufriedenheit vor und leiten nur die Zufriedenen zur Bewertung. Google untersagt das ausdrücklich: Es ist verboten, negative Bewertungen zu unterbinden oder gezielt nur positive einzuholen. Im schlimmsten Fall kostet es das ganze Profil. Feedbackmonster ist bewusst anders gebaut: Es gibt keine Verzweigung nach Sternen, keine Vorsortierung, keinen Umweg. Jeder Gast sieht dieselben Buttons.

Preis und Test

Ein Preis. Alles dabei.

CHF 399 / Jahr
  • Persönliche Einrichtung
  • Deine Feedbackseite mit QR-Code und Links zu Deinen Portalen
  • Jedes Gäste-Feedback direkt per E-Mail
  • Benachrichtigung bei kritischem Feedback
  • Support

Zuerst testest Du 14 Tage kostenlos. Dein Test startet, sobald Deine Seite einsatzbereit ist, und es wird nichts automatisch abgebucht. Danach gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, wenn Du Dich für Feedbackmonster entscheidest.

30 Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Kauf, auch nach dem Test. Die Bedingungen siehst Du vor der Bestellung.

14 Tage kostenlos testen Ohne Test direkt bestellen · CHF 399/Jahr

Sichere Bezahlung über Payrexx. Du bestellst ein Jahresabonnement; Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist siehst Du vor der Bestellung. Danach fragen wir Name, Logo und Deine Bewertungslinks ab und richten alles ein.

Lieber erst persönlich ansehen? Persönliche Online-Demo per Mail vereinbaren

Häufige Fragen

Was Gastgeber oft fragen

Wie läuft der kostenlose Test?

Wir richten Deine Seite mit Dir ein. Sobald sie einsatzbereit ist, beginnen Deine 14 kostenlosen Tage. Danach entscheidest Du, ob Du weitermachst.

Was passiert, wenn ich nicht kaufe?

Deine Testseite wird pausiert. Es wird nichts automatisch abgebucht. Gespeichertes Feedback wird dadurch nicht automatisch gelöscht; die Aufbewahrung richtet sich nach den geltenden Bedingungen.

Was kostet Feedbackmonster?

Der Test ist kostenlos. Danach CHF 399 pro Jahr; Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist siehst Du vor der Bestellung.

Und die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Sie gilt nach dem Test, ab dem Tag, an dem Du Feedbackmonster kaufst. Passt es dann doch nicht zu Dir, bekommst Du in den ersten 30 Tagen Dein Geld zurück. Die Bedingungen siehst Du vor der Bestellung.

Ist das mit den Richtlinien von Google vereinbar?

Feedbackmonster sortiert Gäste nicht vor: Jeder erhält denselben Weg zu den öffentlichen Bewertungsportalen, unabhängig davon, was er Dir intern geschrieben hat. Genau das verlangen Googles Richtlinien, die es untersagen, negative Bewertungen zu unterbinden oder gezielt nur positive einzuholen. Verbindlich sind immer die jeweils aktuellen Richtlinien der Portale. Die können sich ändern, und garantieren kann sie Dir niemand.

Garantiert Ihr mehr oder bessere Bewertungen?

Nein. Wir erleichtern den Zugang und unterstützen Dich beim Einholen von Feedback. Ob und wie Gäste öffentlich bewerten, entscheiden sie selbst.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. Wir richten Deine Seite mit Dir ein. Du oder Dein Team weist die Gäste auf den QR-Code hin, zum Beispiel bei der Rechnung.

Welche Bewertungsportale werden unterstützt?

Grundsätzlich ist jedes Portal möglich. Bei der Einrichtung klären wir, welche Bewertungsportale für Deinen Betrieb relevant sind und welche passenden Links wir einrichten können, zum Beispiel Google oder TripAdvisor.

Wie schnell bin ich startklar?

Nach dem Kauf in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Im kostenlosen Test beginnen Deine 14 Tage, sobald die Seite einsatzbereit ist.

Bereit, Deine Gäste aktiv um Feedback zu bitten?

14 Tage kostenlos testen. Danach gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

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Fragen oder Kontakt

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Du hast eine Frage oder möchtest zuerst mit uns sprechen? Hinterlasse Deine Angaben, wir melden uns. Den kostenlosen Test kannst Du über den Button «14 Tage kostenlos testen» anfragen.